POLANTAS MENYAPA: HADIRKAN PELAYANAN BPKB YANG MUDAH DAN HUMANIS DI SATPAS TABANAN

Media Patrolibali, TABANAN – Unit Registrasi dan Identifikasi (Regident) Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Tabanan terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Kali ini, fokus perbaikan kualitas pelayanan ditujukan pada pengurusan dokumen kendaraan, khususnya Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB).

Melalui program unggulan “Polantas Menyapa”, pihaknya tidak hanya mengedepankan aspek kecepatan dan ketepatan administrasi, tetapi juga menerapkan pendekatan pelayanan yang lebih humanis, ramah, dan transparan. Hal ini dilakukan demi memberikan kenyamanan maksimal bagi setiap warga yang datang mengurus keperluan administrasi di kantor Satpas.

Kepala Unit Regident Satlantas Polres Tabanan, IPTU Komang Agus Harmawan, S.H., menyampaikan bahwa pelayanan BPKB menjadi salah satu prioritas karena menyangkut kepastian hukum kepemilikan kendaraan masyarakat.

“Kami berupaya semaksimal mungkin memberikan pelayanan yang mudah dipahami, prosesnya jelas, dan tentunya bebas dari pungutan liar. Melalui ‘Polantas Menyapa’, kami ingin menghilangkan kesan kaku dan menciptakan suasana pelayanan yang bersahabat serta mengutamakan kepentingan masyarakat,” ujar IPTU Komang Agus.

Lebih lanjut dijelaskan, berbagai inovasi terus dilakukan untuk mempersingkat waktu proses serta meminimalisir kendala yang mungkin terjadi. Petugas juga diinstruksikan untuk selalu sigap memberikan informasi dan pendampingan kepada masyarakat yang mungkin belum memahami alur pengurusan dokumen.

Peningkatan kualitas pelayanan ini tentunya dilakukan atas seizin, arahan, dan bimbingan penuh dari Kapolres Tabanan, AKBP I Putu Bayu Pati, S.I.K., M.H.. Pimpinan terus menekankan pentingnya transformasi pelayanan Polri yang lebih dekat, terbuka, dan memuaskan bagi publik.

“Segala bentuk perbaikan sistem dan pelayanan ini kami laksanakan di bawah komando Bapak Kapolres, sebagai wujud nyata dedikasi kami untuk melayani masyarakat dengan sebaik-baiknya. Kami ingin kepercayaan masyarakat terhadap Polri, khususnya di Tabanan, semakin meningkat,” tambahnya.

Dengan semangat “Polantas Menyapa”, Satlantas Polres Tabanan memastikan seluruh proses pengurusan BPKB berjalan sesuai standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku, aman, dan dapat dipertanggungjawabkan.” pungkasnya.